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Komplexe Lösungen einfach gemacht

Name: Telmekom
Address: 39011
Telephone: +39 0473 553 700
Price range: €€€ - €€€€
Rating: 3.7

Eine zukunftsweisende Frage: Wollen Sie mit uns digitalisieren?

Telmekom ist Ihr IT-Partner auf Augenhöhe mit maßgeschneiderten Lösungen und umfassendem Kundenservice. Brechen wir auf in eine gemeinsame Zukunft!

Grüne Nummer: 800 032 800

Der Betreiber bietet seinen Kunden Unterstützung an und verpflichtet sich, ein optimales Maß an Transparenz sowie an Qualität der Leistungen im Einklang mit dem Beschluss 255/24/CONS zu gewährleisten.

Öffnungszeiten Kundenservice: 08:30-21:30 Uhr (der Service ist von Montag bis Samstag verfügbar, ausgenommen Feiertage):
von 08:30 bis 21:30 Uhr für Privatkunden
von 08:30 bis 19:30 Uhr für Geschäftskunden

Für spezifische Support-Kanäle stehen während der Bürozeiten die technische Unterstützung und der administrative Support unter der Festnetznummer +39 0473 553 700 zur Verfügung.
Technischer Support: Werktags von 08:00 bis 18:00 Uhr
Administrativer Support: Werktags von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr

Reklamationen und Beschwerden
Um zu erfahren, wie eine Reklamationen oder eine Beschwerden eingereicht werden kann und wie deren Bearbeitung erfolgt, wird auf die entsprechende Seite verwiesen.

+39 0473 553 700 info@telmekom.com

Öffnungszeiten: Mo. – Fr. 08:00 –18:00 Uhr

Unser IT-Support ist rund um die Uhr für Sie erreichbar!

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FAQs

Wir haben die Antworten auf Ihre Fragen!

Hier finden Sie die Antworten auf die meistgestellten Fragen. Wenn Ihnen noch etwas auf dem Herzen liegt, immer her damit. Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Rufen Sie uns an – wir sind für Sie da!

Warum Telmekom?

Weil wir gemeinsam mit Ihnen in die Zukunft aufbrechen möchten. Außerdem sammeln wir seit Jahrzehnten Erfahrung im Telekommunikations- und IT-Bereich und überzeugen über 8 000 Kunden mit unserem Service. Sie möchten mehr über uns erfahren? Hier entlang!

Warum sind wir so stolz auf unsere Erreichbarkeit?

Bei uns betreuen Sie ausschließlich geschulte Teammitglieder – in einem Call-Center mit langen Wartezeiten bleiben Sie bei uns auf keinen Fall hängen. 50 garantierte Erreichbarkeitsstunden pro Woche (08.00 – 18.00 Uhr/Montag – Freitag), ein Ausfallservice innerhalb kürzester Zeit und eine bis 22:00 Uhr erreichbare Notfallnummer (Rund-um-die-Uhr-Service auf Anfrage) sind nur dank eines Teams möglich, das liebt, was es tut.

Welche Vorteile bringt Ihnen eine Glasfaserverbindung?

Glasfaserleitungen übertragen schneller und vor allem mehr Daten als herkömmliche Verbindungen. Die Verbindung bleibt konstant stark und nimmt nicht mit zunehmender Entfernung zum Verteiler ab (wie z. B. bei Kupferleitungen). Außerdem ist durch die metalllosen Glasfaserkabel kein Blitzeinschlag über die Leitung möglich.

Was versteht man unter VoIP?

VoIP ist die Abkürzung für Voice over IP. Ihr Telefon sendet seine Signale also nicht über die Telefon-, sondern über die Internetleitung bzw. das Computernetzwerk. Die Internettelefonie ist die Sprachkommunikation der Zukunft – und wir sind Ihre Experten dafür!

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