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Komplexes. In einfach.

Eine zukunftsweisende Frage: Wollen Sie mit uns digitalisieren?

Telmekom ist Ihr IT-Partner auf Augenhöhe mit maßgeschneiderten Lösungen und umfassendem Kundenservice. Brechen wir auf in eine gemeinsame Zukunft!

Grüne Nummer: 800 032 800

Öffnungszeiten: Mo. – Fr. 08:00 –18:00 Uhr

FAQs

Wir haben die Antworten auf Ihre Fragen!

Hier finden Sie die Antworten auf die meistgestellten Fragen. Wenn Ihnen noch etwas auf dem Herzen liegt, immer her damit. Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Rufen Sie uns an – wir sind für Sie da!

Warum Telmekom?

Weil wir gemeinsam mit Ihnen in die Zukunft aufbrechen möchten. Außerdem sammeln wir seit Jahrzehnten Erfahrung im Telekommunikations- und IT-Bereich und überzeugen über 8 000 Kunden mit unserem Service. Sie möchten mehr über uns erfahren? Hier entlang!

Warum sind wir so stolz auf unsere Erreichbarkeit?

Bei uns betreuen Sie ausschließlich geschulte Teammitglieder – in einem Call-Center mit langen Wartezeiten bleiben Sie bei uns auf keinen Fall hängen. 50 garantierte Erreichbarkeitsstunden pro Woche (08.00 – 18.00 Uhr/Montag – Freitag), ein Ausfallservice innerhalb kürzester Zeit und eine bis 22:00 Uhr erreichbare Notfallnummer (Rund-um-die-Uhr-Service auf Anfrage) sind nur dank eines Teams möglich, das liebt, was es tut.

Welche Vorteile bringt Ihnen eine Glasfaserverbindung?

Glasfaserleitungen übertragen schneller und vor allem mehr Daten als herkömmliche Verbindungen. Die Verbindung bleibt konstant stark und nimmt nicht mit zunehmender Entfernung zum Verteiler ab (wie z. B. bei Kupferleitungen). Außerdem ist durch die metalllosen Glasfaserkabel kein Blitzeinschlag über die Leitung möglich.

Was versteht man unter VoIP?

VoIP ist die Abkürzung für Voice over IP. Ihr Telefon sendet seine Signale also nicht über die Telefon-, sondern über die Internetleitung bzw. das Computernetzwerk. Die Internettelefonie ist die Sprachkommunikation der Zukunft – und wir sind Ihre Experten dafür!