Connect. Inspire. Support

Home / Assistenza

Assistenza

Le cose difficili si fanno semplici.

Allacciate le cinture: si parte per il futuro!

Telmekom è il vostro avanguardistico fornitore IT che offre soluzioni personalizzate e un servizio clienti completo. Conquistiamo il futuro!

Numero verde: 800 032 800

Orari d’apertura: Lun – ven: 8:00 – 18:00

FAQ

Abbiamo le risposte alle vostre domande!

Qui troverete le risposte alle domande più frequenti. Se volete sapere qualcos’altro, non esitate a chiedere. Saremo lieti di aiutarvi in tutti i modi possibili. Chiamateci: siamo al vostro servizio!

Perché Telmekom?

Perché vogliamo conquistare il futuro insieme a voi. Inoltre, abbiamo acquisito decenni di esperienza nel settore delle telecomunicazioni e dell’IT, conquistando più di 8 000 clienti grazie al nostro impeccabile servizio. Volete saperne di più su di noi? 

Perché siamo così orgogliosi della nostra accessibilità?

Con noi, sarete assistiti esclusivamente da professionisti del team: non rimarrete mai intrappolati in una spirale di telefonate dai tempi di attesa logoranti. 50 ore a settimana di disponibilità garantite (8:00-18:00/lunedì-venerdì), un servizio che agisce in tempi brevissimi e un numero verde disponibile fino alle 22:00 (servizio 24 ore su 24 su richiesta): tutto questo è possibile solo grazie a un team che ama ciò che fa.

Quali vantaggi offre una connessione in fibra ottica?

Le linee in fibra ottica trasmettono più velocemente e, soprattutto, trasmettono più dati rispetto alle tradizionali connessioni di telecomunicazione. La connessione rimane forte in modo costante e non diminuisce con l’aumentare della distanza dal distributore (come avviene, ad esempio, con le linee in rame). Inoltre, i cavi in fibra ottica sono protetti e privi di metalli, rame e interferenze. Ciò significa che i fulmini non possono attraversare la linea.

Cosa si intende per VoIP?

VoIP è l’abbreviazione di “Voice over IP”: il telefono non invia i suoi segnali attraverso la linea telefonica, ma attraverso la linea Internet o la rete del computer. La telefonia via Internet è la comunicazione vocale del futuro, e noi siamo i vostri esperti in materia!